Dari app
Buka Akun, lalu Keamanan, lalu Hapus akun, dan konfirmasi. Akunmu langsung terhapus dan kamu keluar dari semua perangkat.
Tanpa app
Kirim email ke support@billiongroup.net dengan judul "Hapus akun", dari alamat email yang kamu pakai untuk masuk ke LaundryAman (akun Google atau Apple-mu). Email dari alamat lain tidak bisa kami proses, supaya akun orang lain tidak bisa dihapus.
Kami memprosesnya paling lambat 7 hari kerja dan membalas email-mu setelah selesai.
Yang dihapus
- Nama, nomor HP, email, dan foto profil.
- Semua alamat tersimpan.
- Perangkat terdaftar dan semua sesi masuk. Masuk lagi dengan akun Google atau Apple yang sama membuat akun baru yang kosong.
- Saldo reward yang tersisa hangus.
Yang disimpan
- Riwayat pesanan, pembayaran, dan tagihan, tanpa namamu, karena kewajiban pembukuan.
- Foto cucian mengikuti masa simpan 90 hari setelah pesanan selesai, kecuali sedang dipakai sebagai bukti klaim.
Kapan ditolak
- Masih ada pesanan yang berjalan: selesaikan atau batalkan dulu.
- Kamu pemilik outlet yang aktif: tutup outlet di app, atau hubungi kami untuk menyerahkannya.