Jenis layanan kiloan
| Layanan | Yang dikerjakan | Cocok untuk |
|---|---|---|
| Cuci setrika reguler | Cuci, kering, setrika, lipat | Cucian mingguan |
| Cuci setrika kilat | Sama, didahulukan, umumnya selesai dalam sehari | Stok pakaian menipis |
| Cuci setrika express | Sama, selesai dalam hitungan jam | Baju kerja besok pagi |
| Cuci kering lipat | Cuci, kering, lipat, tanpa setrika | Kaos, pakaian rumah, handuk |
| Setrika saja | Pakaian bersihmu disetrika dan dilipat | Sudah mencuci sendiri |
Butuh perkiraan biaya? Pakai kalkulator harga laundry dengan harga dari outlet pilihanmu.
Cara menghitung harga laundry kiloan
Rumusnya sederhana: berat × harga per kg outlet. Kalau cucianmu ditimbang 5,4 kg, harga layanannya 5,4 kali harga per kg yang dipasang outlet itu, ditambah layanan tambahan seperti pewangi khusus bila kamu memilihnya.
Yang sering membuat harga berbeda dari perkiraan adalah beratnya. Di app, kamu mengisi perkiraan berat saat memesan. Harga final dihitung setelah outlet menimbang, dan kalau berubah lebih dari 20%, kamu mendapat pemberitahuan bersama foto timbangannya.
Yang termasuk dan tidak termasuk kiloan
Kiloan cocok untuk pakaian sehari-hari: kaos, kemeja, celana, rok, pakaian dalam, handuk kecil, dan seprai tipis. Hasilnya dicuci, dikeringkan, disetrika (kecuali kering lipat), dilipat, dan dikemas.
Barang yang butuh perlakuan khusus biasanya dihitung per potong: jas dan gaun, bed cover dan selimut tebal, sepatu, tas, boneka, dan karpet.
Yang terjadi pada cucianmu di outlet
- 1Ditimbang dan difoto
Outlet mengetik berat dari timbangan dan memotret layarnya sampai angkanya terbaca.
- 2Dihitung per jenis
Cucian disebar dan difoto, lalu dihitung: kemeja, kaos, celana, dan seterusnya. Noda atau kerusakan dicatat dengan foto dari dekat.
- 3Kamu setujui
Hasil timbang dan hitung muncul di app. Ada yang tidak sesuai? Ketuk Tidak sesuai sebelum dicuci. Tanpa jawaban dalam 2 jam, dianggap setuju.
- 4Dicuci tanpa tercampur
Satu pesanan, satu kantong berlabel. Pilih Minta cuci terpisah kalau ingin satu mesin khusus untuk cucianmu.
- 5Dihitung lagi saat packing
Jumlah potong harus sama dengan saat diterima sebelum outlet menandai siap.
Tips supaya laundry kiloan lebih aman
- Kosongkan saku. Outlet tetap memeriksa, tapi uang dan kartu lebih aman di tanganmu.
- Pisahkan pakaian putih yang baru dibeli atau mudah luntur, dan tulis di catatan untuk outlet.
- Isi perkiraan jumlah potong saat memesan. Outlet memakainya untuk mencocokkan hitungan.
- Cek hasil timbang di app begitu notifikasinya masuk, jangan tunggu sampai cucian selesai.
Tanya jawab
Berapa harga laundry kiloan per kg?
Harga per kg ditentukan masing-masing outlet mitra dan tampil di halaman outlet di app sebelum kamu memesan. Bandingkan beberapa outlet di sekitarmu di app.
Bagaimana saya tahu beratnya benar?
Outlet wajib memotret layar timbangan untuk layanan kiloan. Fotonya muncul di detail pesanan bersama hasil hitung per jenis, dan kamu menyetujuinya sebelum cucian dicuci.
Apa bedanya cuci setrika dan cuci kering lipat?
Cuci kering lipat dicuci, dikeringkan, lalu dilipat tanpa disetrika. Cocok untuk kaos, pakaian rumah, dan handuk.
Apakah pakaian saya dicampur dengan pelanggan lain?
Setiap pesanan memakai kantong berlabel sendiri. Untuk satu mesin khusus, pilih Minta cuci terpisah saat checkout.
Kalau ada pakaian yang hilang?
Buat klaim di app maksimal 3×24 jam setelah cucian diterima. Hitungan per jenis saat diterima menjadi buktinya. Lihat Jaminan Aman.