Cara cek dan setujui hasil timbang (BAT)
Diperbarui
BAT (Berita Acara Terima) adalah catatan outlet saat menerima cucianmu: berat dengan foto timbangan, foto tumpukan, jumlah per jenis, dan kondisi khusus. Ini dasar harga final dan bukti bila nanti ada klaim.
- Mulai dari
- Mode pelanggan, Pesanan, detail pesanan
- Langkah
- 4
- Waktu
- 2 menit
- 1
Buka pemberitahuan atau detail pesanan
Begitu outlet selesai mencatat, detail pesanan menampilkan Cek hasil timbang dengan batas waktunya. Ketuk Cek sekarang.
- 2
Periksa berat dan foto
Cocokkan berat dengan foto layar timbangan, lalu lihat foto tumpukan cucianmu.
- 3
Cocokkan jumlah per jenis
Hitung kembali di kepala: berapa kemeja, kaos, celana yang kamu serahkan. Lihat juga Kondisi khusus bila outlet mencatat noda atau kerusakan.
- 4
Setujui atau sampaikan selisih
Ketuk Setuju bila sesuai. Ada yang kurang atau berbeda? Ketuk Tidak sesuai dan jelaskan; selisih itu dicatat sebagai klaim dan cucian belum diproses lebih jauh.
Tanya jawab
Apa yang terjadi kalau saya menekan Tidak sesuai?
Outlet diberi tahu, selisihnya dicatat sebagai klaim, dan kedua pihak menyelesaikannya dengan bukti foto. Lihat cara mengajukan klaim.
Bisakah saya mengubah persetujuan?
Tidak. Kalau setelah cucian kembali ada yang kurang, buka klaim dari detail pesanan maksimal 3×24 jam setelah diterima.
Pesan laundry yang mencatat semuanya.
Bandingkan outlet di sekitarmu, setujui hasil timbang di app, dan ambil cucian dengan Kode Serah.